Ënnert den duebele Chauffeuren vun der Verbrauchsupgradéierung an der industrieller Transformatioun ass China d'Hausmiwwelindustrie eng entscheedend Etapp vun der Rekonstruktioun vum Servicewäert. Als autoritär Industriebewäertungssystem, zënter senger Grënnung am Joer 2018, huet den NetEase Home "Sich no Heemmiwwel Service Modeller" 315 Service Survey Report 286 Stied am ganze Land ofgedeckt an iwwer 850,000 Leit iwwerpréift. Säin Evaluatiounssystem enthält 23 Kärindikatoren wéi Service Äntwertzäit, No-Verkaf Zefriddenheet, an digitale Servicefäegkeeten, a gouf als Schlësselreferenzprojet fir Industrieservice Evaluatioun vun der China Consumers Association opgezielt. Viru kuerzem huet NetEase Home den 2025 "Searching for Home Furnishing Service Models" 315 Service Survey Report verëffentlecht, an SSWW, mat senger aussergewéinlecher Leeschtung an online an offline Servicer, klasséiert an den Top Ten vun den "2025 315 Service Survey Sanitary Ware Category TOP List" mat engem zefriddestellende 6% Service vun 9% gewonnen. "2025 Annual Home Furnishing Industry Service Model" Präis fir sechs Joer hannereneen. Dës Éier erkennt ouni Zweifel dem SSWW seng laangfristeg Anhale vu Serviceinnovatioun a Konsument-centric Prinzipien, sou datt et déi eenzeg Benchmark-Entreprise an der Sanitärwareindustrie mécht fir de Präis fir iwwer fënnef Joer hannereneen ze gewannen.
Geméiss dem "2025 China Home Furnishing Service White Paper", am Sanitärware Segmentfeld, ass d'Opmierksamkeet vun de Konsumenten op "Vollprozess Service Systemer" ëm 42% Joer-op-Joer eropgaang, mat personaliséierte Service Nofro Wuesstum erreecht 67%. NetEase Home "Searching for Home Furnishing Service Models" 315 Service Survey gouf ëmmer als Iwwerpréiwung vum Servicefeld vun der Heemmiwwelindustrie ugesinn an eng ëmfaassend Inspektioun vun den Déngschtleeschtungen vun den Heemmiwwelfirmen. D'Ëmfro vun dësem Joer konzentréiert sech op déi nei Retail Exploratioun vun der Heemmiwwel- a Baumaterialindustrie, verdéiwen an néng Dimensiounen online an offline fir déif Enquête vu ville Marken ze maachen. SSWW, vertrauen op säi Servicenetz deen 380 Stied am ganze Land deckt, huet e "135 Service Standard" etabléiert: reagéiert op Clientsbedierfnesser bannent 1 Minutt, liwwert Léisungen innerhalb vun 3 Stonnen, a fäerdeg de Service bannent 5 Aarbechtsdeeg. Dësen effiziente Servicesystem huet säi Clientretentiounsquote op eng Industrieféierend 89% erhéicht, 23 Prozentpunkte méi héich wéi den Industrieduerchschnëtt. Mat sengem robuste Service System a gënschteg Konsument Ruff, SSWW huet nach eng Kéier de Präis "Home Furnising Industry Service Model" gewonnen, seng excellent Kraaft an Industrie Leadership am Service Beräich ze weisen.
SSWW versteet datt de Service d'Bréck ass, déi Produkter a Konsumenten verbënnt an eng wichteg Quell vu Marke Ruff. Dofir ass et engagéiert fir en exzellente Vollprozessservicesystem ze bauen. Vum Choix vun SSWW kënnen d'Konsumenten professionnell an High-End Produktdesign erliewen, eng breet Palette vun Optiounen, an One-Stop personaliséiert Sanitär Ware Servicer. Dem SSWW säi professionnelle Designteam wäert iwwergräifend Sanitärware-Raumléisungen ubidden op Basis vun Haustypen vun de Konsumenten, Benotzungsgewunnechten a funktionnelle Bedierfnesser, fir net-Standard Personnalisatioun, séier Design a personaliséiert Installatiounsservicer z'erreechen fir sécherzestellen datt d'Konsumenten kréien wat se gesinn.
Domestic, SSWW lancéiert de "Buedzëmmer Care, Service zu Doheem" Projet, Pilot gratis op-Site Buedzëmmer Reparatur Servicer a ville Stied. Elo ass dëse Service am ganze Land ausgerullt ginn, mat standardiséierte Prozesser fir praktesch a berücksichtegt Servicer fir Gemeinschaftsbenotzer ze bidden. SSWW huet sech vu produkt-centric op user-centric gewiesselt, kontinuéierlech verbessert nei Retail Servicer, an erreechen en online-offline Service zougemaach Loop fir eng zefriddestellend a sécher Shopping Erfahrung fir Konsumenten ze schafen.
Globalt huet d'SSWW Mark, déi un der "Smart Bathroom, Global Sharing" Service Philosophie hält, 43 iwwerséiesch Servicepunkte etabléiert déi Europa, Nordamerika, Südostasien an aner Kärmäert decken. An Äntwert op d'Charakteristiken vun iwwerséiesch Client Besoinen, der Mark huet dräi ënnerscheed Service Systemer gebaut: éischtens, eng lokal Service Equipe mat méisproocheg Service Spezialisten fir 24/7 keng Restriktiounen Kommunikatioun etabléiert; Zweetens, eng global intelligent Serviceplattform ze kreéieren déi d'Effizienz vum After-Sales Service ëm 60% duerch Ferndiagnostechnologie verbessert; drëttens, eng "Global Joint Warranty" Plang ëmsetzen, international Clienten eng 5-Joer Garantie op Kärkomponenten ubidden. Am Joer 2024 gouf d'Äntwertzäit vum SSWW auslännesche Maartservice op bannent 48 Stonnen verkierzt, eng 33% Verbesserung vum Industrieduerchschnëtt vu 72 Stonnen.
Dem SSWW säi Gewënn vum "2025 Annual Home Furnishing Industry Service Model" bestätegt net nëmmen seng Exzellenz am Service, awer erkennt och seng exemplaresch a féierend Roll an der Industrieentwécklung. Dës Auszeechnung bestätegt dem SSWW seng "Creating Value with Service" Markephilosophie an ënnersträicht China d'Fabrikatiounsservice Leadership an der globaler Sanitärwareindustrie. SSWW wäert dëst als eng Chance benotzen fir Serviceniveauen ze verdéiwen, Servicequalitéit ze verbesseren, a Firmenupgrades mat Modellkraaft ze féieren, d'Industrientwécklung z'erméiglechen. An Zukunft wäert SSWW weider seng Strategie "Global Service, Local Cultivation" ze verdéiwen, un d'Serviceinnovatioun hänken, an d'Konsument-centric Prinzipien erhalen fir e bessert Heemliewenserfarung fir d'Konsumenten ze kreéieren, d'Hausmiwwelindustrie op nei Service Peaks ze féieren, a China d'Mark Service Discours Muecht an internationale Mäert ze verbesseren.
Post Zäit: Mar-11-2025